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旅游景点临时关闭,赔偿责任由谁承担?

                                          旅游景点临时关闭,赔偿责任由谁承担?
        耿某等7名游客诉称:2004年7月22日-29日,参加北京某旅行社组织的昆明、大理、丽江、中甸(香格里拉)双卧八日旅游团。与旅行社签订了旅游合同,缴纳了旅游团费。行程约定第五天为“乘车赴香格里拉,游览长江第一湾---虎跳峡”,但车到虎跳峡路口时,导游拿出2004年6月21日迪庆藏族自治区旅游局发布的《关于旅游团队暂停进入虎跳峡景区的紧急通知》,告诉游客不能游览该景区了,旅行社故意隐瞒事实真相,狂骗消费者参团旅游,损害了消费者的利益,属欺诈行为,应双倍返还游客的旅游费用。
      旅行社辩称:游客参加了本次旅游,但未能游览虎跳峡景区,是当地政府部门发出“禁游令”的结果,应属“不可抗力”导致合同不能履行的范畴。根据我国合同法规定,旅行社对此不承担合同不能履行的范畴,根据我国合同法规定,旅行社对此不承担责任。
      质监所的认定和处理:耿某等7名游客参加北京某国际旅行社组织的昆明、大理丽江、中甸(香格里拉)双卧八日旅游团,与旅行社签订了旅游合同,旅游合同真实、有效,双方应严格履行。经查丹堤政府部门通告虎跳峡景区暂停游览是在6月21日,而该旅游团出团的日期是距通告发布后一个月的7月22日,再次期间,旅行社应该知道政府禁游通告的消息。此案的事实不具有“不可遇见、不能避免”的特征,因此不能认定是不可抗力导致合同不能履行。旅行社在出团前及行程中医治未告知游客真相,其行为确实侵害了旅游责任,根据国家旅游局《旅行社保证金赔偿试行标准》的有关规定,旅行社应退还旅游者虎跳峡的交通和游览费用,并赔偿同额违约金。
     律师评述:本案中,旅行社故意隐瞒事实,与游客签订旅游合同,又以“不可抗力“为由推卸责任,拒绝承担赔偿责任,是明显损害游客合法权益的行为。不可抗力是指不能预见,不能避免并不难呢个客服的客观情况。本案法律依据:《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第六条:旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不服,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。

  联系电话:李律师  13701233832

                   苗律师   13269433567

                                              

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